Recapper サポート
不具合のご報告・ご要望・ご質問は、メールでお気軽にどうぞ。通常 2〜3 営業日以内に返信します。
Support is available in Japanese and English. / サポートは日本語・英語で対応しています。
よくある質問
アプリの特長・仕組み・プランについては トップページの FAQ をご覧ください。
購入・復元について
- 購入の復元: アプリ内の 設定 → 「Recapper Pro」→「購入を復元」。ユニバーサル購入のため、一度の購入で Mac / iPhone の両方が有効になります。
- Recapper Cloud(サブスクリプション)の解約: App Store の アカウント設定 → サブスクリプション からいつでも解約できます。
- 返金: App Store の購入は Apple が処理します。返金のリクエストは reportaproblem.apple.com から行えます。
動作環境
- macOS 26 以降(Apple シリコン)/ iOS 26 以降(iPhone)
- 音声認識はオンデバイスで動作します。クラウド AI 要約(任意)のみネットワーク接続が必要です。